贝贝60秒:什么是我的好问题
曲政 / 2019-12-24
今天是贝贝报告给你的第 299 天
2019-12-24 星期二
这几天我老婆在为一件事发怵,搞得心神不宁,夜不能寐。
我对她说:“你这都不成为问题,只要多沟通就行。问来问去的确烦,可是一次能确定下来的事情不多,大多数的事情我们不能自己做主。我过去做客户经理,打几个电话,发两封邮件,一下午就过去了。更重要的问题还有很多,排着队等我们来想呢。”
说完这话,我自己有点心虚,因为我只能举一两个例子,却给不全自己的重要问题的清单。于是今天我创建了一篇博客文章,叫做《我要想该想而没想清楚的问题》。写了几行,我发现写不下去。因为它们大而无当,我没有信心和动力来回答,我猜别人(哪怕是我老婆)也没有兴趣和耐心来了解。
我首先要回答一个问题:什么是我的“好”问题?它本身就是一个好问题。我暂时想到了五个衡量的维度。
- 尽可能具体。“你什么时候往家拿钱”就不如“你在做什么可以赚钱的事情”来得具体。
- 切身相关,不要瞎操心。如果我问:“现在的书店靠什么活在这样的好地段啊?”这是一句感慨,不是我的提问。
- 思考导向行动,而不是更多的思考。“孩子喜欢变形金刚是不是会造成竞争心理变态啊?”指向的问题是什么是适应未来的好品味;“孩子喜欢变形金刚的这股劲头能化为我的和他的什么事情上的驱动力?”引向的是制做衣装和角色代入。
- 有反馈,若大家都无所谓就没意思了。“我是用手机还是用相机拍照?”人家才不关心你的工具。“摄影对我主要是艺术手段还是记录工具?”就涉及世界观、价值观和结果上的取舍了。
- 产生新信息,减少一点不确定性。“希尔伯特第十问题是怎么证明的?”,这只是我不知道的问题;“我从证明希尔伯特第十问题的历史故事中得到什么选题与气度的启发?”,这才是整个世界也不知道的问题。
抬头看天半个小时,只想出来这五个维度。至于深刻还是肤浅,聪明还是蠢笨,新奇还是老调,不在我的衡量体系之内。
提问是门艺术,不是一门手艺。Eric S Raymond 从流程上讲了《如何优雅地提问》。吴军老师的《硅谷来信》《谷歌方法论》,李笑来老师的《通往财富自由之路》,罗胖(振宇)的《罗辑思维》,都是提问的榜样。
图1:吴军的谷歌方法论 第 006 封信 在边界里面做事情
图2:通往财富自由之路 关于创业的选择
图3:罗辑思维 第 846 期 怎么遏制消费冲动?