[KnowHow]怎样写用户故事

——从三个角色十个功能到两个角色一个功能

题目

在Job-listing课程指导下，结合自己的想法，练习写用户故事。

做法

浓缩和集中关注点

1. 用便签纸记录所有想法。
2. 列出四个栏位：Must have, Should have, Could have, Nice to have.
3. 便签纸贴在各个栏位。
4. 先做出Minimal Viable Product，逐级完成。

我的实例——雇主、应征者、教练三位一体，互相记录信用，完成短期工作

我4月20号手写的便签纸

Must have

1. 列出工作内容

• 主题、时长、要求、待遇、故事（历史记录）

1. 列出应聘者

• 年龄、专业、希望做的事、时间、待遇（综合）、故事（学历，解过的题，企业）

1. 知识变现

• 资金和资源的池子，分配方式，组织方式。

Should have

1. 教练帮助雇主明确问题
2. 教练帮助应征者解题

Could have

1. 建立雇主、应征者、教练三个角色的行为履历档案

• 雇主发布过什么工？结果怎样？有没有履行酬劳承诺？
• 应征者应聘过什么工作？完成过什么工作？成果是什么样的（保密原因，保持在雇主同意发表的程度）？自我评价和雇主评价如何？
• 教练指导过谁？帮助过哪个雇主找人解决了什么问题？他参与的项目中，被指导的人如何评价他的帮助？

1. 建立三者亲密关系，有更新通知，有优先受理

• 应征者关注雇主，求教教练。
• 企业看好应征者，认可教练。
• 教练承认徒弟，扶持雇主。

Nice to have

1. 信用货币系统

• 节操币，可以在特定系统变现？比特币，要一次一次地做事情挖出来？筹码，用真金白银买？

1. 展示系统

• 项目完成后可以拿出来晒，雇主、教练和应征者都可以链接到这里，以此为例证明信用。

1. 变动奖励

• 接受不相干人的打赏（有上限，免贿赂）。

我的MVP(Minimal Viable Product)——展示功能

参考Job-listing教程实现的功能，鉴于我这菜鸟的能力，决定只做两个角色的一个功能：

应征者反过来作为需求方，发布问题求助信息，教练作为指导者申请协助，以求解决问题，最终完成项目，分享收益。

以用户口吻表达需求

当我们在进行一个实体项目时，常常被许多需求压到喘不过气。有时候做太多、有时候做太少、有时候做歪。用户故事就是用来解决这些事情的。 用户故事的主张就是我们应该：

• 从「角色」的观点
• 理清会发生的「故事」
• 以解决或达到某种「效果」

所以用户故事是这样的： 身为「某角色」，会做「某事」，以完成「某商业价值」 一般来说，小型专案初始项目约在 20-30 条，中型项目约 100 条。

我的实例——初始版本

身为雇主——有问题需要解决

• 身为雇主，会发布问题，以求得到解决。
• 身为雇主，会定义自己的问题，属于什么类比，难度如何，以承诺一个市场接受的报酬。
• 身为雇主，会看其他的雇主发布什么工作，以参考得出自己工作的说法。
• 身为雇主，会查看应征者提交的简历，以筛选出中意的人选进一步接触。
• 身为雇主，会对不想接触的简历也给出一个反馈，以免挫伤了应征者的积极性，丢失了以后合作的机会。
• 身为雇主，会找有经验的人帮自己发布问题，以求问题得到恰当的理解。
• 身为雇主，会对帮助自己的人做出回报承诺，以求后续问题得到关心。
• 身为雇主，会及时更新问题求助信息，以求得到恰当关注。
• 身为雇主，会及时更新项目完成信息，以证明自己是个靠谱、负责的雇主。
• 身为雇主，会根据实际情况，申请追加变动酬劳承诺，以争取更多帮助资源。
• 身为雇主，会申请中止雇佣，以避免浪费时间。

身为应征者

• 身为应征者，会查看招工项目，以筛选是否关心。
• 身为应征者，会提交应征申请，以表达自己的关心。
• 身为应征者，会请求进一步明确问题，以避免误解。
• 身为应征者，会汇报项目进展，以领到阶段性报酬。
• 身为应征者，会重新定义问题，分解后重新发布，以组建项目小组。
• 身为应征者，会给出分享报酬承诺，以寻求帮助。
• 身为应征者，会要求雇主给出工作评价，以证明自己能力。
• 身为应征者，会发表工作成果和经验，以证明自己能力。

身为教练

• 身为教练，会查看招工项目是否需要帮助，以筛选是否关心。
• 身为教练，会提交帮助申请，以表达自己的关心。
• 身为教练，会主动重新定义问题，请求确认，以表达自己有能力帮忙。
• 身为教练，会提出分享报酬或要求追加报酬，以求问题早日解决得到共赢。
• 身为教练，会查看应征者情况，以筛选是否关心。
• 身为教练，会查看应征者邀约，以筛选是否关心。
• 身为教练，会指导应征者得到资源和解法，以便将知识、经验和智慧变现。
• 身为教练，会帮助雇主和应征者完善项目记录，以证明自己能力。

我的实例——MVP版

身为应征者

• 身为应征者，会发布难题求助信息，以得到帮助指导资源。
• 身为应征者，会承诺分享报酬，以得到切实指导直到解决问题。
• 身为应征者，会记录发布受助内容，以报答指导者关爱。

身为指导者

• 身为指导者，会查看应征者求助信息，以筛选是否关心。
• 身为指导者，提交帮助申请，以表达自己的关心。
• 身为指导者，会确认帮助记录并评价被指导者，以证明自己能力。

经验

• 边写边想，想不如写。

其他待续。

教训

待补。

迁移

待补。

以上，2017年4月27日14:08记于浦东图书馆。